Termeni & condiții

 

Toate drepturile rezervate. Texte, poze, imagini, grafice și animații sunt protejate de legile în vigoare. Folosirea acestora poate fi făcută numai cu acordul prealabil al www.raftix.ro.

Paginile web www.raftix.ro au fost create cu cea mai mare atenție. Totuși, www.raftix.ro nu poate garanta pentru eventualele greșeli sau pentru corectitudinea informațiilor. Nu se acordă despăgubiri pentru eventuale daune.

www.raftix.ro își rezervă dreptul de a modifica conținutul paginilor web oricând, fără a anunța în prealabil acest lucru.

Paginile de web www.raftix.ro pot conține link-uri către alte pagini web, însă raftix.ro nu este răspunzător pentru strategia de protecție a datelor și conținutul acestor pagini web externe.

Politică de Confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al raftix.ro. Prin urmare, vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră sau ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea actualizată, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

raftix.ro este denumirea comercială a MINIRAFT SRL, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Arad, STR. PROF. DR. AUREL ARDELEAN, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J2025018292005, cod unic de înregistrare fiscală 51453944 (în continuare „raftix” sau „noi”). În sensul legislației privind protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră și să vă oferim informații suplimentare privind prelucrarea datelor. Ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@raftix.ro – cu mențiunea: În atenția Responsabilului raftix cu protecția datelor.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra informațiilor furnizate. De exemplu:

  • Când vă creați un cont raftix, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;

  • În cadrul paginii „Contul meu” din platformă, puteți adăuga: număr de telefon, adrese de livrare;

  • Când plasați o comandă, ne furnizați: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon.

Pe site-ul nostru putem stoca și colecta informații prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, definite de GDPR ca fiind categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm date ale minorilor sub 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1.

Pentru prestarea serviciilor raftix în beneficiul dvs.

Acest scop poate include:

a) Crearea și administrarea contului în platformă;

b) Prelucrarea comenzilor: preluare, validare, expediere, facturare;

c) Soluționarea anulărilor sau problemelor legate de comenzi;

d) Returnarea produselor conform legii;

e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale.

Prelucrarea acestor date este, în cele mai multe cazuri, necesară pentru încheierea și executarea unui contract între raftix și dvs. De asemenea, anumite prelucrări sunt cerute de legislația fiscală și contabilă.

2.

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne bazăm aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. să nu fie afectate.